為全面落實《2025年全省集中推進的16件群眾身邊具體實事》要求，保障人民群眾切身利益，確保民用水表、電能表、燃氣表（以下簡稱民用“三表”）量值準確可靠，商南縣市場監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于加強民用“三表”計量監(jiān)督管理工作的通知》，全面排查民用計量隱患，壓實企業(yè)主體責任，構(gòu)建公平公正的民生計量環(huán)境。

聚焦重點“三查三糾”。此次行動聚焦重點領(lǐng)域，以供水、供電、供氣服務(wù)企業(yè)及居民小區(qū)物業(yè)管理單位為整治對象，強化全鏈條監(jiān)管。重點圍繞“三表”安裝使用、檢定輪換和失準處置等環(huán)節(jié)展開“三查三糾”：一查企業(yè)主體責任落實，督促建立計量器具管理檔案，嚴格執(zhí)行首檢和到期輪換制度；二查在用民用“三表”計量性能，檢查水表、電表、燃氣表制造質(zhì)量、檢定情況；三查投訴處理機制，要求企業(yè)限時解決表具失準、讀數(shù)異常等糾紛，確保群眾訴求“件件有回應(yīng)”。

科技賦能精準計量。對縣內(nèi)電力、水務(wù)、燃氣等涉及民生計量的3家重點供應(yīng)企業(yè)開展了專項監(jiān)督檢查，核查在用及備案表具有無正式檢定報告、首次檢定落實等情況。指導(dǎo)電力、供水、供氣企業(yè)建立民用“三表”信息臺賬，完善“計量器具失準處置辦法”等計量器具管理制度，實時追蹤表具使用年限、故障數(shù)據(jù)與不合格率等信息，通過大數(shù)據(jù)分析鎖定異常波動，精準識別潛在計量風險。國電商南供電公司引入“遠程在線監(jiān)測系統(tǒng)”，對城區(qū)重點區(qū)域的智能電表實施動態(tài)監(jiān)控，避免因計量誤差導(dǎo)致群眾損失。檢查企業(yè)首檢表具存放庫房3次，抽查10塊，均合格。2025年新備案表具600塊。

延伸觸角共促共治。在督促水、電、氣企業(yè)全面落實計量主體責任、不斷強化計量服務(wù)意識的基礎(chǔ)上，商南縣市場監(jiān)管局將監(jiān)管觸角進一步延伸至居民小區(qū)末端使用環(huán)節(jié)。采取隨機抽查的方式，對居民小區(qū)水、電、氣三表的運行狀況進行檢查，共計抽查居民用戶2348戶，發(fā)放計量法規(guī)宣傳資料400余份。根據(jù)抽查情況和群眾反饋，督促3家供應(yīng)企業(yè)限時解決群眾民用三表訴求，更換、輪換水表71塊，電能表166塊（單相109、三相57），節(jié)約費用約9萬余元，惠及群眾237戶次。

下一步，商南縣市場監(jiān)管局將堅持服務(wù)、宣傳、監(jiān)管相結(jié)合，強化民用“三表”計量監(jiān)管，確保消費者用上“放心表”“安全表”。