趙冰旭 (中國鐵路哈爾濱局集團公司質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督所)
摘要:標準作業(yè)指導書是以文件的形式描述作業(yè)人員在生產(chǎn)作業(yè)過程中的操作步驟和應(yīng)遵循的事項，是作業(yè)人員的作業(yè)指導書，是管理部門用于指導作業(yè)的依據(jù)。該文嘗試闡述在計量工作中制定作業(yè)指導書的重要性。
關(guān)鍵詞:計量；指導書；重要性
0 引言
隨著工業(yè)革命的興起，生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，品質(zhì)成本急劇提高，各工序的管理日益困難。如果只依靠口頭傳授操作方法，已無法控制制程品質(zhì)，采用學徒形式培訓已不能適應(yīng)規(guī)?；a(chǎn)要求。因此，必須以作業(yè)指導書形式統(tǒng)一各工序的操作步驟及方法。
1 計量作業(yè)指導書制定的依據(jù)
1.1 計量工作的任務(wù)和目的
計量工作就是為測量的準確提供可靠保證，確保國家計量單位制度的統(tǒng)一和全國量值的準確可靠，涉及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科學技術(shù)、法律法規(guī)、行政管理等多個領(lǐng)域，是保護國家和人民利益的重要手段，計量的最終目的就是為國民經(jīng)濟和科學技術(shù)的發(fā)展服務(wù)。
1.2 計量的特點
計量具有準確性、一致性、溯源性、法制性的特點。
1.3 計量工作的特點
計量工作具有專業(yè)面廣、環(huán)境條件要求嚴格、標準器及其配套設(shè)備價格昂貴、依據(jù)的方法由法規(guī)性文件加以控制等特點。
1.4 標準作業(yè)的核心
標準作業(yè)是對在作業(yè)系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一個操作程序和每一個動作進行分解，其精髓是將細節(jié)進行量化，以統(tǒng)一的格式描述出來，用于指導和規(guī)范日常工作。以安全、質(zhì)量效益為目標，對作業(yè)過程進行改善，從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序，逐步達到安全、準確、高效、省力的作業(yè)效果。改善、創(chuàng)新是計量檢定機構(gòu)管理水平不斷提升的驅(qū)動力，標準化則是防止管理水平下滑的制動力。沒有標準化，機構(gòu)則不能維持較高的管理水平。在實際執(zhí)行過程中，標準作業(yè)的核心要符合計量檢定機構(gòu)的要求并可執(zhí)行，不流于形式。
2 計量作業(yè)指導書的作用和效果
計量作業(yè)指導書是指導保證計量檢定過程質(zhì)量的最基礎(chǔ)文件，可加強計量檢定機構(gòu)基礎(chǔ)管理，規(guī)范現(xiàn)場操作，并為開展純技術(shù)性質(zhì)量活動提供指導，是滿足顧客要求、達到顧客滿意、確保計量檢定質(zhì)量目標實現(xiàn)的一個關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)。計量作業(yè)指導書要貼近現(xiàn)場實際，要保證對檢定作業(yè)的全過程控制。要采取最科學、最有效的方法，以達到良好的綜合效果。內(nèi)容應(yīng)實用、具體、單一，具有針對性和操作性，表述要通俗易懂、無歧義。具有可檢查性，并發(fā)揮指導檢定工作的作用。同時，要總結(jié)歸納一些常見的注意事項，這些事項是在長期的檢定過程中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠使檢定人員清楚了解注意內(nèi)容。任何計量作業(yè)指導書都應(yīng)滿足“5W1H”原則，即:在哪里使用此作業(yè)指導書；什么樣的人使用該作業(yè)指導書；此項作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么；此項作業(yè)的目的是什么；何時做；如何按步驟完成作業(yè)。
3 結(jié)束語
計量作業(yè)指導書可使檢定工作有章可循，使工作規(guī)范化，保證全過程的安全和質(zhì)量。還可用于學習與培訓，以提高人員素質(zhì)和技術(shù)水平。
【參考文獻】
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中華人民共和國國家計量局.中華人民共和國計量法實施細則[Z].1987-02-01.
【作者簡介】
趙冰旭(本刊通訊員)，本科，副主任，研究方向:軌道衡、衡器檢定和技術(shù)管理，郵箱:zhbingxu@163.com。
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